Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, sie durch die Einhaltung dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) zu schützen. Diese Richtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen erfassen können oder die Sie uns bereitstellen können („personenbezogene Informationen“) auf der alfacilitymanagement.de-Website („Website“ oder „Dienst“) sowie auf allen damit verbundenen Produkten und Dienstleistungen (zusammen „Dienste“) und unsere Praktiken hinsichtlich der Erfassung, Verwendung, Aufbewahrung, des Schutzes und der Offenlegung dieser personenbezogenen Informationen. Sie beschreibt außerdem die Ihnen zur Verfügung stehenden Wahlmöglichkeiten in Bezug auf unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Informationen und wie Sie auf diese zugreifen und sie aktualisieren können.
Diese Richtlinie ist eine rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen („Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“) und Al Facility Management („Al Facility Management“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“). Wenn Sie diese Richtlinie im Namen eines Unternehmens oder einer anderen juristischen Person eingehen, sichern Sie zu, dass Sie befugt sind, diese juristische Person an diese Richtlinie zu binden; in diesem Fall beziehen sich die Begriffe „Nutzer“, „Sie“ oder „Ihr“ auf diese juristische Person. Wenn Sie nicht über eine solche Befugnis verfügen oder mit den Bedingungen dieser Richtlinie nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Richtlinie nicht akzeptieren und die Website und die Dienste nicht aufrufen und nutzen. Durch den Zugriff auf die Website und die Dienste sowie deren Nutzung erkennen Sie an, dass Sie die Bedingungen dieser Richtlinie gelesen und verstanden haben und mit ihrer Bindungswirkung einverstanden sind. Diese Richtlinie gilt nicht für die Praktiken von Unternehmen, die wir nicht besitzen oder kontrollieren, oder für Personen, die wir nicht beschäftigen oder verwalten.
Inhaltsverzeichnis
- Automatische Erfassung von Informationen
- Erhebung personenbezogener Daten
- Verwendung und Verarbeitung der erhobenen Informationen
- Zahlungsabwicklung
- Offenlegung von Informationen
- Aufbewahrung von Informationen
- Übermittlung von Informationen
- Regionalspezifische Hinweise
- So üben Sie Ihre Rechte aus
- Cookies
- Datenanalyse
- Datenschutz von Kindern
- Do-Not-Track-Signale
- Social-Media-Funktionen
- Links zu anderen Ressourcen
- Informationssicherheit
- Datenpanne
- Änderungen und Ergänzungen
- Akzeptanz dieser Richtlinie
- Kontaktaufnahme mit uns
Automatische Erfassung von Informationen
Wenn Sie die Website aufrufen, zeichnen unsere Server automatisch Informationen auf, die Ihr Browser sendet. Zu diesen Daten können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp und -version, Betriebssystemtyp und -version, Spracheinstellungen oder die Webseite, die Sie vor dem Besuch der Website und der Dienste aufgerufen haben, die von Ihnen besuchten Seiten der Website und der Dienste, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, Informationen, nach denen Sie auf der Website suchen, Zugriffszeiten und -daten sowie andere Statistiken gehören.
Automatisch erfasste Informationen werden nur verwendet, um potenzielle Missbrauchsfälle zu identifizieren und statistische Informationen über die Nutzung und den Datenverkehr der Website und der Dienste zu erstellen. Diese statistischen Informationen werden ansonsten nicht in einer Weise zusammengeführt, die es ermöglichen würde, einen bestimmten Nutzer des Systems zu identifizieren.
Erhebung personenbezogener Daten
Sie können auf die Website und die Dienste zugreifen und diese nutzen, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind, oder ohne Informationen preiszugeben, durch die Sie als bestimmte, identifizierbare Person erkannt werden könnten. Wenn Sie jedoch einige der auf der Website angebotenen Funktionen nutzen möchten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben (beispielsweise Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse).
Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns wissentlich zur Verfügung stellen, wenn Sie Inhalte veröffentlichen, einen Kauf tätigen oder Formulare auf der Website ausfüllen. Soweit erforderlich, können diese Informationen Folgendes umfassen:
- Kontaktinformationen (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw.)
- Grundlegende persönliche Informationen (z. B. Name, Wohnsitzland usw.)
- Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, Bankdaten usw.)
- Alle sonstigen Materialien, die Sie uns freiwillig übermitteln (z. B. Artikel, Bilder, Feedback usw.)
Sie können sich dafür entscheiden, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung zu stellen; in diesem Fall können Sie jedoch möglicherweise einige Funktionen der Website nicht nutzen. Nutzer, die unsicher sind, welche Informationen obligatorisch sind, können sich gerne an uns wenden.
Verwendung und Verarbeitung der erhobenen Informationen
Wir handeln bei der Verarbeitung personenbezogener Daten als Verantwortlicher und als Auftragsverarbeiter, es sei denn, wir haben mit Ihnen eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung geschlossen; in diesem Fall wären Sie der Verantwortliche und wir wären der Auftragsverarbeiter.
Unsere Rolle kann je nach der konkreten Situation im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ebenfalls unterschiedlich sein. Wir handeln in der Funktion eines Verantwortlichen, wenn wir Sie auffordern, Ihre personenbezogenen Daten bereitzustellen, die erforderlich sind, um Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung der Website und der Dienste zu gewährleisten. In solchen Fällen sind wir Verantwortlicher, da wir die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten festlegen.
Wir handeln in der Funktion eines Auftragsverarbeiters in Situationen, in denen Sie personenbezogene Daten über die Website und die Dienste übermitteln. Wir besitzen, kontrollieren oder entscheiden nicht über die übermittelten personenbezogenen Daten, und diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich gemäß Ihren Anweisungen verarbeitet. In solchen Fällen handelt der Nutzer, der personenbezogene Daten bereitstellt, als Verantwortlicher.
Um Ihnen die Website und die Dienste bereitzustellen oder um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, müssen wir möglicherweise bestimmte personenbezogene Daten erheben und verwenden. Wenn Sie die von uns angeforderten Informationen nicht bereitstellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihnen die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen. Alle Informationen, die wir von Ihnen erfassen, können für die folgenden Zwecke verwendet werden:
- Bestellungen erfüllen und verwalten
- Produkte oder Dienstleistungen liefern
- Produkte und Dienstleistungen verbessern
- Administrative Informationen senden
- Marketing- und Werbemitteilungen senden
- Produkt- und Dienstleistungsaktualisierungen senden
- Auf Anfragen antworten und Unterstützung anbieten
- Benutzerfeedback anfordern
- Kundenreferenzen veröffentlichen
- Allgemeine Geschäftsbedingungen und Richtlinien durchsetzen
- Vor Missbrauch und böswilligen Nutzern schützen
- Auf rechtliche Anfragen reagieren und Schäden verhindern
- Die Website und die Dienste betreiben und verwalten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hängt davon ab, wie Sie mit der Website und den Diensten interagieren, wo Sie sich weltweit befinden und ob einer der folgenden Fälle zutrifft: (a) Sie haben Ihre Einwilligung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt; (b) die Bereitstellung von Informationen ist für die Erfüllung dieser Richtlinie Ihnen gegenüber und/oder für etwaige vorvertragliche Verpflichtungen daraus erforderlich; (c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der Sie unterliegen; (d) die Verarbeitung steht im Zusammenhang mit einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse oder in Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt durchgeführt wird; (e) die Verarbeitung ist zur Wahrung der von uns oder einem Dritten verfolgten berechtigten Interessen erforderlich.
Wir stützen uns bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung des Nutzers
- Erfüllung eines Vertrags
- Pflichten aus dem Beschäftigungs- oder Sozialversicherungsrecht
- Einhaltung von Gesetzen und rechtlichen Verpflichtungen
- Rechtsansprüche und Gerichtsverfahren
- Unsere eigenen berechtigten Interessen
Bitte beachten Sie, dass es uns nach einigen Rechtsordnungen gestattet sein kann, Informationen so lange zu verarbeiten, bis Sie dieser Verarbeitung durch Widerspruch widersprechen, ohne dass wir uns auf eine Einwilligung oder eine der oben genannten anderen Rechtsgrundlagen stützen müssen. In jedem Fall erläutern wir Ihnen gern die jeweils geltende konkrete Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und insbesondere, ob die Bereitstellung personenbezogener Daten eine gesetzliche oder vertragliche Anforderung oder eine für den Abschluss eines Vertrags erforderliche Voraussetzung ist.
Zahlungsabwicklung
Falls für die Dienste eine Zahlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise Ihre Kreditkartendaten oder andere Informationen zu Ihrem Zahlungskonto angeben, die ausschließlich zur Abwicklung von Zahlungen verwendet werden. Wir nutzen Zahlungsdienstleister von Drittanbietern („Zahlungsdienstleister“), um uns bei der sicheren Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen zu unterstützen.
Zahlungsdienstleister halten die neuesten Sicherheitsstandards ein, die vom PCI Security Standards Council verwaltet werden, einem Zusammenschluss von Marken wie Visa, MasterCard, American Express und Discover. Der Austausch sensibler und privater Daten erfolgt über einen SSL-gesicherten Kommunikationskanal und wird verschlüsselt sowie durch digitale Signaturen geschützt; außerdem entsprechen die Website und die Dienste strengen Sicherheitsstandards hinsichtlich Schwachstellen, um für die Nutzer eine möglichst sichere Umgebung zu schaffen. Wir geben Zahlungsdaten nur insoweit an die Zahlungsdienstleister weiter, als dies für die Verarbeitung Ihrer Zahlungen, die Rückerstattung solcher Zahlungen sowie die Bearbeitung von Beschwerden und Anfragen im Zusammenhang mit solchen Zahlungen und Rückerstattungen erforderlich ist.
Bitte beachten Sie, dass die Zahlungsdienstleister einige personenbezogene Daten von Ihnen erheben können, die es ihnen ermöglichen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten (z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Kreditkartendaten und Kontonummer) und sämtliche Schritte des Zahlungsvorgangs über ihre Systeme abzuwickeln, einschließlich Datenerhebung und Datenverarbeitung. Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Zahlungsdienstleister unterliegt den jeweiligen Datenschutzrichtlinien dieser Anbieter, die möglicherweise keinen mit dieser Richtlinie vergleichbaren Datenschutz bieten oder bieten. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu prüfen.
Offenlegung von Informationen
Abhängig von den angeforderten Diensten oder soweit dies erforderlich ist, um eine Transaktion abzuschließen oder eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung bereitzustellen, können wir Ihre nicht personenbezogen identifizierbaren Informationen an unsere beauftragten Unternehmen und Dienstleister (zusammen „Dienstleister“) weitergeben, auf die wir uns zur Unterstützung des Betriebs der Website und der Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste stützen und deren Datenschutzrichtlinien mit unseren Richtlinien übereinstimmen oder die sich verpflichten, unsere Richtlinien in Bezug auf Ihre Informationen einzuhalten. Wir werden keine Informationen an nicht verbundene Dritte weitergeben.
Dienstleister sind nicht berechtigt, Ihre Informationen zu verwenden oder offenzulegen, es sei denn, dies ist zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag oder zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen erforderlich. Den Dienstleistern werden nur die Informationen zur Verfügung gestellt, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen, und wir gestatten ihnen nicht, die bereitgestellten Informationen für eigene Marketingzwecke oder andere Zwecke zu verwenden oder offenzulegen.
Wir können außerdem alle personenbezogenen Daten, die wir erheben, verwenden oder erhalten, offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist, etwa zur Erfüllung einer Vorladung oder eines ähnlichen rechtlichen Verfahrens, sowie wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine Offenlegung erforderlich ist, um unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.
Falls wir eine geschäftliche Veränderung durchlaufen, wie etwa eine Fusion oder Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder den Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte, werden Ihre personenbezogenen Daten voraussichtlich zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
Aufbewahrung von Informationen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten für den Zeitraum aufbewahren und verwenden, der erforderlich ist, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, bis die Bestellung oder die Dienstleistungen erfüllt sind, bis unsere Verpflichtungen sowie die unserer verbundenen Unternehmen und Partner erfüllt sind, um unsere Richtlinie durchzusetzen, Streitigkeiten beizulegen, und sofern nicht eine längere Aufbewahrungsfrist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Wir können alle aggregierten Daten verwenden, die aus Ihren personenbezogenen Daten abgeleitet wurden oder diese enthalten, nachdem Sie diese aktualisiert oder gelöscht haben, jedoch nicht in einer Weise, die Sie persönlich identifizieren würde. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht. Daher können das Recht auf Auskunft, das Recht auf Löschung, das Recht auf Berichtigung und das Recht auf Datenübertragbarkeit nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist nicht mehr geltend gemacht werden.
Übermittlung von Informationen
Wir übermitteln oder speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht außerhalb Ihres Wohnsitzlandes. Alle erhobenen personenbezogenen Daten werden innerhalb Ihrer Rechtsordnung in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet und gespeichert. Für den Fall, dass lokale Vorschriften bestimmte Sicherheitsmaßnahmen für die Speicherung und Verarbeitung von Daten vorschreiben, stellen wir die vollständige Einhaltung sicher, indem wir geeignete technische und organisatorische Schutzmaßnahmen umsetzen.
Sollten sich Änderungen an unseren Praktiken zur Datenspeicherung ergeben, werden wir diese Richtlinie entsprechend aktualisieren und Sie, sofern gesetzlich erforderlich, benachrichtigen. Bitte beachten Sie, dass wir uns der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet fühlen, die in unserem Datenschutzhinweis dargelegten Vorgaben streng einhalten und die anwendbaren gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
Regionalspezifische Hinweise
Aus Respekt vor Ihrer Privatsphäre haben wir zusätzliche Maßnahmen umgesetzt, um den Verpflichtungen und Rechten im Zusammenhang mit der Erhebung personenbezogener Daten gemäß den Gesetzen der Regionen unserer Nutzer nachzukommen.
Hinweise für Einwohner der EU/des EWR
Wenn Sie in der Europäischen Union („EU“) oder dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, stehen Ihnen im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten bestimmte Rechte auf Grundlage der DSGVO zu, denen wir im Rahmen unseres Engagements für Ihre Privatsphäre nachkommen. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, haben alle Begriffe in diesem Abschnitt dieselbe Bedeutung wie in der DSGVO definiert.
(a) Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern Sie zuvor Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben. Soweit die Rechtsgrundlage für unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in der Einwilligung besteht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
(b) Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet werden, Auskunft über bestimmte Aspekte der Verarbeitung zu erhalten und eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zu erhalten.
(c) Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, die Richtigkeit Ihrer Informationen zu überprüfen und zu verlangen, dass diese aktualisiert oder korrigiert werden. Sie haben außerdem das Recht, von uns zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Informationen vervollständigen, die Sie für unvollständig halten.
(d) Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Informationen zu widersprechen, wenn die Verarbeitung auf einer anderen Rechtsgrundlage als der Einwilligung erfolgt. Werden personenbezogene Informationen im öffentlichen Interesse, in Ausübung einer uns übertragenen öffentlichen Gewalt oder zum Zwecke der von uns verfolgten berechtigten Interessen verarbeitet, können Sie einer solchen Verarbeitung widersprechen, indem Sie einen auf Ihre besondere Situation bezogenen Grund angeben, der den Widerspruch rechtfertigt.
(e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschränken. Zu diesen Umständen gehören: Die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Informationen wird von Ihnen bestritten und wir müssen ihre Richtigkeit überprüfen; die Verarbeitung ist unrechtmäßig, Sie lehnen jedoch die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung; wir benötigen Ihre personenbezogenen Informationen für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr, Sie benötigen sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche; Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch geprüft wird, ob unsere berechtigten Gründe Ihre berechtigten Gründe überwiegen. Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, werden diese personenbezogenen Informationen entsprechend gekennzeichnet und dürfen, von der Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.
(f) Recht auf Löschung: Sie haben unter bestimmten Umständen das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Informationen zu verlangen. Zu diesen Umständen gehören: Die personenbezogenen Informationen sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich; Sie widerrufen die Einwilligung zur einwilligungsbasierten Verarbeitung; Sie widersprechen der Verarbeitung nach bestimmten Vorschriften des anwendbaren Datenschutzrechts; die Verarbeitung erfolgt zu Zwecken des Direktmarketings; und die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet. Allerdings bestehen Ausnahmen vom Recht auf Löschung, etwa wenn die Verarbeitung erforderlich ist: zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information; zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(g) Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, soweit technisch machbar, ohne Behinderung durch uns an einen anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen, sofern eine solche Übermittlung die Rechte und Freiheiten anderer nicht beeinträchtigt.
(h) Recht auf Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde über unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Wenn Sie mit dem Ergebnis Ihrer Beschwerde bei uns direkt nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihre örtliche Datenschutzbehörde in der EU oder im EWR. Diese Bestimmung gilt, sofern Ihre personenbezogenen Daten mittels automatisierter Verfahren verarbeitet werden und die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, einem Vertrag, dessen Partei Sie sind, oder auf vorvertraglichen Verpflichtungen daraus beruht.
Andere Länder und allgemeine Datenschutzrechte
Wenn Sie in einem Land wohnen, das in dieser Richtlinie nicht ausdrücklich genannt wird, verpflichten wir uns, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit international anerkannten Datenschutzgrundsätzen zu schützen. Nutzer aus diesen Regionen können ähnliche Rechte wie die oben beschriebenen sowie weitere Datenschutzrechte haben. Zu diesen Rechten gehören:
- Das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, auf Berichtigung oder Löschung.
- Das Recht, bestimmte Arten der Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen.
- Das Recht, die Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen.
- Das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
- Das Recht, sich von zielgerichteter Werbung und dem Verkauf von Daten abzumelden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
- Das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen.
- Das Recht, eine vertretungsberechtigte Person zu benennen, die Ihre Datenschutzrechte in Ihrem Namen ausübt, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist.
So üben Sie Ihre Rechte aus
Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in diesem Dokument angegebenen Kontaktdaten zukommen lassen. Bitte beachten Sie, dass wir Sie vor der Beantwortung solcher Anfragen um einen Nachweis Ihrer Identität bitten können. Ihre Anfrage muss ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, zu überprüfen, dass Sie die Person sind, für die Sie sich ausgeben, oder dass Sie der bevollmächtigte Vertreter dieser Person sind. Wenn wir Ihre Anfrage von einem bevollmächtigten Vertreter erhalten, können wir einen Nachweis darüber verlangen, dass Sie diesem bevollmächtigten Vertreter eine Vollmacht erteilt haben oder dass der bevollmächtigte Vertreter anderweitig über eine gültige schriftliche Befugnis verfügt, Anfragen in Ihrem Namen zu stellen.
Sie müssen ausreichende Einzelheiten angeben, damit wir Ihre Anfrage ordnungsgemäß verstehen und beantworten können. Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, es sei denn, wir haben zuvor Ihre Identität oder Ihre Befugnis zur Stellung einer solchen Anfrage verifiziert und bestätigt, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen.
Cookies
Unsere Website und Dienstleistungen verwenden „Cookies“, um Ihre Online-Erfahrung zu personalisieren. Ein Cookie ist eine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihrer Festplatte abgelegt wird. Cookies können nicht verwendet werden, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu übertragen. Cookies werden Ihnen eindeutig zugeordnet und können nur von einem Webserver in der Domain gelesen werden, die das Cookie an Sie ausgegeben hat. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Cookies abzulehnen, können Sie möglicherweise nicht alle Funktionen der Website und Dienstleistungen vollständig nutzen.
Wir können Cookies verwenden, um Informationen zu Sicherheits- und Personalisierungszwecken zu erfassen, zu speichern und zu verfolgen, um die Website und Dienstleistungen zu betreiben sowie zu statistischen Zwecken. Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies und deren Zweck finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Bitte beachten Sie, dass Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen können. Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, Sie können Ihre Browsereinstellungen jedoch ändern, um Cookies nach Ihren Wünschen abzulehnen.
Datenanalyse
Unsere Website und Dienstleistungen können Analyse-Tools von Drittanbietern verwenden, die Cookies, Web Beacons oder andere ähnliche Technologien zur Informationsgewinnung einsetzen, um standardmäßige Informationen über Internetaktivitäten und die Nutzung zu erfassen. Die erhobenen Informationen werden verwendet, um statistische Berichte über die Aktivitäten der Nutzer zu erstellen, etwa darüber, wie häufig Nutzer unsere Website und Dienstleistungen besuchen, welche Seiten sie besuchen und wie lange, usw. Wir verwenden die aus diesen Analyse-Tools gewonnenen Informationen, um die Leistung unserer Website und Dienstleistungen zu überwachen und zu verbessern.
Datenschutz von Kindern
Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, übermitteln Sie bitte keine personenbezogenen Daten über die Website und Dienstleistungen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Kind unter 18 Jahren uns über die Website und Dienstleistungen personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um zu beantragen, dass wir die personenbezogenen Daten dieses Kindes aus unseren Diensten löschen.
Wir ermutigen Eltern und Erziehungsberechtigte, die Internetnutzung ihrer Kinder zu überwachen und die Einhaltung dieser Richtlinie zu unterstützen, indem sie ihre Kinder anweisen, niemals ohne ihre Erlaubnis personenbezogene Daten über die Website und Dienstleistungen bereitzustellen. Wir bitten außerdem alle Eltern und Erziehungsberechtigten, die für die Betreuung von Kindern verantwortlich sind, die erforderlichen Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, um sicherzustellen, dass ihre Kinder angewiesen werden, online niemals ohne ihre Erlaubnis personenbezogene Daten weiterzugeben.
Do-Not-Track-Signale
Einige Browser verfügen über eine Do-Not-Track-Funktion, die Websites, die Sie besuchen, signalisiert, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Online-Aktivitäten nachverfolgt werden. Tracking ist nicht dasselbe wie die Verwendung oder Erhebung von Informationen im Zusammenhang mit einer Website. Für diese Zwecke bezieht sich Tracking auf die Erhebung personenbezogener Daten von Nutzern, die eine Website oder einen Online-Dienst nutzen oder besuchen, während sie sich im Laufe der Zeit über verschiedene Websites hinweg bewegen. Die Art und Weise, wie Browser das Do-Not-Track-Signal übermitteln, ist derzeit noch nicht einheitlich. Daher sind die Website und die Dienste derzeit noch nicht darauf eingerichtet, von Ihrem Browser übermittelte Do-Not-Track-Signale zu interpretieren oder darauf zu reagieren. Dennoch beschränken wir, wie in dieser Richtlinie ausführlicher beschrieben, unsere Nutzung und Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten. Eine Beschreibung der Do-Not-Track-Protokolle für Browser und mobile Geräte oder weitere Informationen zu den Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen finden Sie unter internetcookies.com
Social-Media-Funktionen
Unsere Website und Dienste können Social-Media-Funktionen enthalten, wie etwa die Facebook- und Twitter-Buttons, „Share This“-Buttons usw. (zusammen die „Social-Media-Funktionen“). Diese Social-Media-Funktionen können Ihre IP-Adresse und die Seite erfassen, die Sie auf unserer Website und in unseren Diensten besuchen, und können ein Cookie setzen, damit die Social-Media-Funktionen ordnungsgemäß funktionieren. Die Social-Media-Funktionen werden entweder von den jeweiligen Anbietern oder direkt auf unserer Website und in unseren Diensten gehostet. Ihre Interaktionen mit diesen Social-Media-Funktionen unterliegen den Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter.
Links zu anderen Ressourcen
Die Website und die Dienste enthalten Links zu anderen Ressourcen, die nicht in unserem Eigentum stehen oder von uns kontrolliert werden. Bitte beachten Sie, dass wir für die Datenschutzpraktiken solcher anderer Ressourcen oder Dritter nicht verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen, darauf zu achten, wenn Sie die Website und die Dienste verlassen, und die Datenschutzerklärungen jeder einzelnen Ressource zu lesen, die personenbezogene Daten erfassen kann.
Informationssicherheit
Wir sichern die von Ihnen bereitgestellten Informationen auf Computerservern in einer kontrollierten, sicheren Umgebung, die vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung oder Offenlegung geschützt ist. Wir unterhalten angemessene administrative, technische und physische Schutzmaßnahmen, um unbefugten Zugriff, unbefugte Nutzung, Änderung und Offenlegung der von uns kontrollierten und verwahrten personenbezogenen Daten zu verhindern. Eine Datenübertragung über das Internet oder ein drahtloses Netzwerk kann jedoch nicht garantiert werden.
Daher erkennen Sie an, dass wir uns zwar bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, jedoch (a) die Sicherheits- und Datenschutzbeschränkungen des Internets bestehen, die sich unserer Kontrolle entziehen; (b) die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit sämtlicher Informationen und Daten, die zwischen Ihnen und der Website und den Diensten ausgetauscht werden, nicht gewährleistet werden kann; und (c) solche Informationen und Daten trotz aller Bemühungen von Dritten während der Übertragung eingesehen oder manipuliert werden können.
Da die Sicherheit personenbezogener Daten teilweise von der Sicherheit des Geräts abhängt, mit dem Sie mit uns kommunizieren, sowie von den Sicherheitsmaßnahmen, die Sie zum Schutz Ihrer Zugangsdaten verwenden, treffen Sie bitte geeignete Maßnahmen, um diese Informationen zu schützen.
Datenpanne
Falls wir Kenntnis davon erlangen, dass die Sicherheit der Website und der Dienste beeinträchtigt wurde oder dass personenbezogene Daten von Nutzern infolge externer Aktivitäten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sicherheitsangriffe oder Betrug, an unbeteiligte Dritte offengelegt wurden, behalten wir uns das Recht vor, angemessen geeignete Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Untersuchung und Meldung sowie Benachrichtigung und Zusammenarbeit mit den Strafverfolgungsbehörden.
Im Falle einer Datenpanne werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um betroffene Personen zu benachrichtigen, wenn wir der Auffassung sind, dass aufgrund der Panne ein angemessenes Risiko einer Beeinträchtigung für den Nutzer besteht oder wenn eine Benachrichtigung anderweitig gesetzlich vorgeschrieben ist. In diesem Fall werden wir einen Hinweis auf der Website veröffentlichen. In Rechtsordnungen, in denen dies vorgeschrieben ist, können wir die Panne zudem gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften den zuständigen Behörden melden.
Änderungen und Ergänzungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie oder ihre für die Website und die Dienste geltenden Bestimmungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern. In diesem Fall werden wir das unten auf dieser Seite angegebene Datum der Aktualisierung entsprechend anpassen. Wir können Sie nach unserem Ermessen auch auf anderem Wege benachrichtigen, beispielsweise über die von Ihnen angegebenen Kontaktdaten.
Eine aktualisierte Fassung dieser Richtlinie tritt unmittelbar mit der Veröffentlichung der überarbeiteten Richtlinie in Kraft, sofern nichts anderes angegeben ist. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website und der Dienste nach dem Wirksamkeitsdatum der überarbeiteten Richtlinie (oder einer zu diesem Zeitpunkt angegebenen anderen Handlung) gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen. Ohne Ihre Zustimmung werden wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch nicht in einer Weise verwenden, die wesentlich von der zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten angegebenen Verwendung abweicht.
Akzeptanz dieser Richtlinie
Sie erkennen an, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben und allen darin enthaltenen Bedingungen zustimmen. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Website und der Dienste sowie durch die Übermittlung Ihrer Informationen erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden. Wenn Sie den Bestimmungen dieser Richtlinie nicht zustimmen, sind Sie nicht berechtigt, auf die Website und die Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen.
Kontaktaufnahme mit uns
Wenn Sie Fragen zu den Informationen haben, die wir über Sie gespeichert haben könnten, oder wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie das folgende Formular für Betroffenenanfragen verwenden, um Ihre Anfrage einzureichen:
Eine Anfrage auf Zugang zu personenbezogenen Daten einreichen
Wenn Sie weitere Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich dieser Richtlinie haben, bitten wir Sie, uns über die nachstehenden Angaben zu kontaktieren:
Al Facility Management
Pfarrer-Friedrich-Straße 25, 67071 Ludwigshafen am Rhein
info@alfacilitymanagement.de
https://alfacilitymanagement.de/kontakt/
Wir werden versuchen, Beschwerden und Streitigkeiten beizulegen und jede angemessene Anstrengung unternehmen, Ihrem Wunsch, Ihre Rechte auszuüben, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der nach den anwendbaren Datenschutzgesetzen vorgesehenen Fristen nachzukommen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Anliegen nicht angemessen bearbeitet wurden, können Sie die Angelegenheit gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen an die zuständige Datenschutzbehörde in Ihrer Region eskalieren.
Dieses Dokument wurde zuletzt am 18. Juni 2026 aktualisiert